A saúde pública municipal de Caetité segue sendo motivo de intensas críticas por parte da população. Moradores de diversos bairros e comunidades rurais têm denunciado dificuldades recorrentes para agendar e realizar exames, consultas e procedimentos essenciais, apontando um cenário de filas longas, “bloqueios” em sistemas de marcação e atendimento considerado moroso ou ineficiente por usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). (relato da população, com base na percepção de usuários em redes sociais e reportagens regionais)
Reclamações têm sido feitas, segundo moradores ouvidos em redes sociais e grupos comunitários, sobre a dificuldade para conseguir encaminhamentos, para marcar exames como ultrassons, tomografias e outros procedimentos que deveriam ser garantidos mediante encaminhamento clínico, além de espera prolongada por retornos e laudos que, em muitos casos, atrasam diagnósticos e tratamentos.
Outro ponto destacado por pacientes e familiares é a complexidade em acessar diretamente a Secretaria Municipal de Saúde para tratar de questões que fogem ao atendimento de rotina, como problemas com agendamentos, faltas de orientações claras sobre o fluxo de atendimento e a sensação de “porta fechada” diante de demandas administrativas. Há relatos de tentativas frustradas de agendamento presencial em unidades de saúde, retorno ineficiente de chamadas telefônicas e dificuldade em obter apoio para solucionar problemas que impactam tanto usuários do SUS quanto profissionais de saúde que buscam respostas administrativas.
No âmbito das unidades de saúde, a população tem cobrado melhorias na organização dos serviços e maior agilidade na comunicação com o órgão gestor responsável, a Secretaria Municipal de Saúde, que, segundo o site oficial da prefeitura, tem por finalidade administrar as unidades de saúde existentes no município e promover o levantamento e combate aos problemas de saúde da população local.
Desafios à frente da gestão de saúde
À frente da pasta responsável por gerir essa rede de serviços, foi nomeada em setembro de 2025 a secretária municipal de Saúde, Nancy Ferraz da Silveira, em substituição à gestão anterior.
Breve histórico profissional de Nancy Ferraz da Silveira:
Nancy Ferraz da Silveira é natural de Vitória da Conquista (BA) e possui formação em Terapia Ocupacional pela Escola Baiana de Medicina e Saúde Pública, com especialização em Gestão e Micropolítica em Saúde Pública pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Também é formada em Gestão e Administração Hospitalar pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e certificada em Leader Coach e Gestão Comportamental. Antes de assumir a Secretaria de Saúde de Caetité, acumulou experiências significativas na área: atuou como diretora do Hospital Geral de Vitória da Conquista por uma década (1994–2004), trabalhou no Ministério da Saúde entre 2005 e 2008, e exerceu funções em áreas estratégicas da Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (Sesab) de 2008 a 2017, incluindo a Diretoria de Projetos e a Bahiafarma. Também liderou programas executivos em instituições públicas e passou por gestões municipais anteriores.
Desde sua posse, Ferraz tem sinalizado a intenção de realizar uma análise minuciosa da estrutura e dos serviços da pasta, com o objetivo declarado de aprimorar a qualidade dos atendimentos e reduzir as falhas apontadas pela população — um desafio que, para muitos, é urgente frente às demandas reprimidas e à crescente insatisfação dos usuários do sistema de saúde municipal.
Créditos: Juliana Alves (MTB – 06507/BA)
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